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Matthias Daniela Andrea
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Bei ottonova ist eines am Wichtigsten: Unsere Kunden. Erfahre hier, was sie über uns denken.

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Häufige Fragen

Was zeichnet die Tarife von ottonova aus?

Viele private Krankenversicherer bieten sogenannte "Billigtarife", die gerade in jungen Jahren sehr attraktiv wirken. Sie kosten nicht viel und noch ist man ja gesund und fit. Möglich werden solche Preise durch deutlich eingeschränkte Leistungen. Nicht allen ist klar, auf was sie sich mit einem solchen Tarif einlassen. Häufig reichen private Billigtarife nicht einmal an das Leistungsniveau der gesetzlichen Krankenkassen heran. Kommt es zu einem Schadensfall, ist die Überraschung groß, wenn die Versicherung auf hohe Selbstbehalte oder maximale Erstattungsbeträge im Vertrag hinweist. Der Wechsel in einen besseren Tarif erfordert meistens ein neue Risikoprüfung und ist daher oft nicht möglich. 

Bei ottonova kannst du in der Vollversicherung zwischen drei Tarifen wählen, mit jedem entscheidest du dich für einen hervorragenden Versicherungsschutz. Dazu zählen prozentualer Selbstbehalt und eine umfassende Abdeckung in allen relevanten Bereichen, wie Heil- und Hilfsmittel, Kur und Reha, Vorsorge und Akutbehandlung. Mit all unseren ottonova Voll- und Zusatzversicherungen hast du das gute Gefühl, dass du rundum gut abgesichert bist.

Kann ich jederzeit zu ottonova wechseln?

In Deutschland kannst du nicht zwei Krankenversicherungen gleichzeitig haben. Daher musst du nach Vertragsabschluss mit ottonova deine aktuelle Krankenversicherung kündigen. Sobald der alte Vertrag ausgelaufen ist, startet nahtlos deine neue ottonova Krankenversicherung.

In diesen sieben einfachen Schritten wechselst du.

Was könnt ihr besser als die anderen Versicherungen?

Hier kommt der Schnell-Vergleich: Die etablierten Versicherungen schleppen viele alte Verträge und schwerfällige Systeme mit sich herum. Das macht sie langsam, kompliziert und wenig flexibel. Das ist auch der Grund, warum das Thema Krankenversicherung vor allem eines auslöst: Kopfschmerzen. ottonova macht einiges anders. Unsere zeitgemäßen IT-Systeme machen uns schnell und agil. Wir starten mit einem neuen Pool an Versicherten mit innovativen Features. 

Unser Ziel: Jeder Kontakt mit uns soll für dich zu einer rundum angenehmen Erfahrung werden. Dazu gehört, dass ottonova die Komplexität der Branche auf ein verständliches Maß reduziert. Wir sprechen Klartext und verstecken uns nicht hinter Paragrafen. Überzeuge dich selbst.

Warum sollte ich mich bei ottonova versichern?

Hast du im Moment Lust auf deine Krankenversicherung? Nein? Eben. Stell dir vor, du lebst in einer Welt, in der deine Krankenversicherung so selbstverständlich zu dir gehört wie dein Smartphone. Und sich genauso easy bedienen lässt.

Wenn du krank bist, kannst du dir per Chat in Sekunden eine erste Einschätzung geben lassen. Der Concierge vereinbart bei Bedarf einen Arzttermin, der in der Timeline deiner App erscheint. Die Rechnung scannst du mit deinem Handy und hast in innerhalb von zwei Tagen dein Geld auf dem Konto – Vorauskasse ist in der Regel nicht mehr nötig. Oder du gehst einfach digital per Videostream zum Arzt, die Kosten übernimmt ottonova. Das ist einzigartig.

Unsere zwei Vollversicherungstarife sichern dich hervorragend ab. Die Beiträge sind nicht überraschend niedrig, dafür bleiben sie stabiler, wenn du alt wirst. Wir sind die Krankenversicherung, die versichert sein für dich einfach und angenehm macht. Beste medizinische Leistung zum besten Preis. Lass dich von unserem Sparrechner überzeugen.

Was passiert wenn die Bürgerversicherung kommt?

Alle paar Jahre wird in der Politik die verpflichtende Bürgerversicherung und damit die Abschaffung der privaten Krankenversicherung thematisiert.

Sollte die Bürgerversicherung tatsächlich eingeführt werden, gibt es zwei mögliche Szenarien. Erstens, die private Vollversicherung wird komplett abgeschafft und alle existierenden Versicherten gehen in die Bürgerversicherung über. Oder zweitens – und das ist die wahrscheinlichere Variante - neue Kunden können keine private Vollversicherung mehr abschließen, bestehende dürfen jedoch bleiben.  

Statt über die Wahrscheinlichkeiten der Szenarien zu spekulieren, zeigen wir dir lieber, welche Folgen eine Bürgerversicherung für ottonova Versicherte hätte. 

Szenario 1 

Wenn du heute einen Vertrag bei ottonova abschließt und in 10 Jahren alle Privatversicherten in die Bürgerversicherung übergehen müssen, ist das Endergebnis für dich das Gleiche, als wenn du dich nicht bei uns versicherst hättest. Da eine private Krankenversicherung in jungen Jahren aber meist günstiger ist, hast du in diesen 10 Jahren nicht nur bessere Leistungen erhalten, sondern auch Beiträge gespart. ottonova würde als Unternehmen bestehen bleiben und sich auf den Verkauf von Zusatzversicherungen fokussieren. Deine angesparten Alterungsrückstellungen könntest du dabei sogar in eine Zusatzversicherung mitnehmen.  

Szenario 2 

Wenn nur das Neugeschäft der privaten Vollversicherung beendet wird, hat dies auch keinen negativen Einfluss auf dich und deinen Versicherungsschutz bei ottonova. Deine Leistungen sind weiterhin garantiert. ottonova würde auch hier bestehen bleiben und existierende Verträge fortführen. In diesem Szenario kommen keine neuen Versicherten nach, was aber keinen negativen Einfluss auf die Beitragsentwicklung hat. Schließlich sorgt in der privaten Krankenversicherung - anders als in der gesetzlichen – jede/r für sich selbst vor. Auch in diesem Fall würde ottonova weiter Zusatzversicherungen verkaufen. Dadurch können wir als Unternehmen weiter wachsen und unsere Serviceleistungen für alle Versicherten ausbauen

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