Nutze deine Vorteile. Zentral in einer App.

Unsere private Krankenversicherung bietet dir neben blitzschneller Rechnungserstattung, Beratung durch unser Concierge-Team auch die online Terminvereinbarung. Mit dem Arzt-Video-Call sind überfüllte Wartezimmer nicht mehr dein Problem.

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Multi-Talent in deiner Tasche. In der App findest du alle Funktionen, wie Arzt-Video-Call & Rechnungsupload.

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Häufige Fragen

Sind die Services kostenlos?

Ja. Du zahlst nur deinen Monatsbeitrag. Alle digitalen Services, die ottonova dir bietet, sind inklusive.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Alle deine Daten werden sicher auf einem Server in Deutschland verwahrt. Zugriff haben nur ausgewählte Mitarbeiter bei ottonova auf die für sie relevanten Daten. Wir geben deine Daten nur mit deiner Einwilligung weiter, zum Beispiel wenn wir einen Termin für dich vereinbaren. Das funktioniert ganz einfach über den Concierge-Service deiner App.

Was ist, wenn ich die App nicht nutzen will?

Natürlich funktioniert ottonova auch ohne die App fürs Smartphone. Du kannst selbstverständlich auch per Brief mit uns kommunizieren und Rechnungen einreichen. Unser Team berät dich gerne.

Arzt-Video-Call: Wann kann ich das Angebot nutzen?

Seit November 2017 können die ottonova-Versicherten den Arzt-Video-Call nutzen. Der Digitale Arztbesuch kann an 7 Tagen pro Woche von 8 bis 21 Uhr stattfinden, auch an Sonn- und Feiertagen. Frage einfach beim Concierge-Service in der App an. Wir senden dir die Einwilligungserklärung zu und laden dich zur Teilnahme am Arzt-Video-Call ein. Sobald uns deine Einwilligung vorliegt, senden wir dir Zugangscodes zur Aktivierung in der eedoctors-App zu.

Kann ich als Zusatzversicherter die digitalen Services nutzen?

Selbstverständlich! Die ottonova App ist dein Schlüssel zu unseren digitalen Services. Lass dir deine Termine zur Nachuntersuchung bzw. stationären Nachbehandlung von uns buchen, behalte den Überblick in der Timeline und reiche Rechnungen mit deinem Smartphone ein. Hier erfährst du mehr zu unseren Services.

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