Meet us Monday mit Professional System Engineer Milica

Montage sind nicht besonders beliebt, unser Meet us Monday aber schon. Im Interview mit Professional System Engineer Milica über ihre Aufgabe in unserem IT-Infrastruktur-Team und wie sie das Leben unserer Kolleg:innen einfacher macht. Erfahrt außerdem welche App ihr Leben einfacher macht und welchen ultimativen Reise-Tipp sie hat. (English version of the interview below)

Meet us Monday Milica

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Milica: Ich fange so gegen 9 Uhr an zu arbeiten, auch wenn ich den Plan habe, um 8 Uhr anzufangen, aber Spoiler-Alarm, das klappt nie. Ich beginne meinen Arbeitstag also mit einem Kaffee und erledige dann einige, ich nenne es "Aufwärmaufgaben". Ich versuche, mit etwas Leichtem zu beginnen, bis ich aufwache und in den Arbeitsmodus komme. Und nach unserer täglichen Team-Besprechung mache ich normalerweise etwas, worauf ich mich wirklich konzentrieren sollte, z. B. die Entwicklung neuer Tools oder die Arbeit an der Infrastruktur und die Wartung unserer aktuellen Infrastruktur-Tools.

Wenn ich im Büro bin, gehe ich irgendwo mit Kollegen zu Mittag essen. Wenn ich zu Hause bin, gehe ich nach dem Mittagessen normalerweise spazieren.


Du arbeitest in unserem Team Skynet, das sich um die Wartung unserer IT-Infrastruktur kümmert. Kannst du uns mehr darüber erzählen?

Milica: Es ist manchmal schwer zu erklären, was wir tun. Aber im Grunde haben wir im Team Skynet zwei Hauptaufgaben. Wir sorgen dafür, dass jeder im Unternehmen ohne Probleme arbeiten kann. Wir sorgen dafür, dass jeder seine Ausrüstung hat und alle Programme, die er braucht, zur Verfügung stehen. Unsere größten Kunden bei Team Skynet sind im Grunde nicht die ottonova-Kunden, sondern unsere Mitarbeiter und Kollegen.

Wir arbeiten für unsere Kollegen, und das ist schön, weil man ihnen hilft und sieht, dass man anderen Menschen das Leben leichter macht.

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Und es gibt noch einen anderen Teil des Teams, der dafür sorgt, dass alle Tools und Software, die wir entwickeln, immer laufen und dass es keine Ausfallzeiten gibt.

Wenn zum Beispiel andere Teams coole Funktionen für unsere Anmeldung entwickeln und sie implementieren. Dann sorgen wir dafür, dass es funktioniert und dass unsere Kunden alle unsere Tools erfolgreich nutzen können.

Und was ist dein Part im Team?

Milica: Mein Teil des Teams ist am ehesten mit der Entwicklung und Programmierung zu vergleichen. Ich arbeite hauptsächlich an den Tools, die unsere Mitarbeiter benutzen.

Meine große Leidenschaft ist die Automatisierung von Arbeitsprozessen.

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Wenn ich merke, dass es in irgendeiner Abteilung in unserem Unternehmen etwas superlangweiliges zu tun gibt, das automatisiert werden kann, macht es mir wirklich Spaß, über eine Lösung dafür nachzudenken.

Denn wir sind alle so kreativ und haben wirklich gute Ideen, und ich fände es schade, wenn wir 60 Prozent unserer Zeit mit etwas verlieren würden, das ein Programm erledigen kann. Wir sollten uns alle auf interessantere Aufgaben konzentrieren und die langweilige Arbeit mir überlassen, damit ich sie mit meinen Skripten erledigen kann.

Absolut! Warum hast du dich denn für ottonova entschieden?

Milica: Das ist eine gute Frage. Als ich meinen Bachelor-Abschluss gemacht habe, hatte ich einige Ideen im Kopf, wie meine Karriere aussehen sollte.

Ich sagte mir, dass ich niemals für eine Bank oder eine Versicherung arbeiten werde. Und jetzt bin ich hier und bin glücklich.

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Als ich mein erstes Vorstellungsgespräch hatte, hat es mir sehr gut gefallen, weil es ein so komplexes Thema ist. Das ist auch etwas, was mir an ottonova im Allgemeinen gefällt. Die Idee, Krankenversicherungen für unsere Kunden und Kundinnen einfach und effizient zu machen. Ich finde das großartig. Ich weiß, wie ich mich fühle, wenn ich eine nette Anwendung benutze und nicht in einer Hölle von Bürokratie stecke, alles ist einfach und es funktioniert.

Und ich habe in meinem Interview auch von den Technologien gehört, die wir einsetzen, und das klang einfach großartig. Wir setzen die modernsten Technologien ein, und wir machen das auf eine ziemlich gute Art und Weise. Wir legen sehr viel Wert auf Qualität.

Du kommst aus Serbien. Bist du für ottonova nach Deutschland gekommen?

Milica: Nein, vorher habe ich für eine Spielefirma hier in München gearbeitet, und ja, das hat auch Spaß gemacht, aber ich würde sagen, dass die Arbeit für ottonova aus technischer Sicht eine viel größere Herausforderung für mich ist.

Wenn man eine Spielefirma und eine Krankenversicherung vergleicht, würden die meisten Leute sagen, dass die Arbeit bei einer Spielefirma interessanter ist, aber ich bin da ganz anderer Meinung.

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Denn wenn man für eine Versicherung arbeitet, muss man sich aus technischer Sicht wirklich um viele Dinge kümmern, und ich mag Herausforderungen.

Wie lange bist du schon in Deutschland?

Milica: Seit drei Jahren schon.

Und warum hast du dich damals gerade für Deutschland entschieden?

Milica: Das ist auch eine interessante Geschichte darüber, dass nichts im Leben so passiert, wie man es sich wünscht. Ich habe mir nicht Deutschland ausgesucht, sondern Berlin. Ich war eine Woche im Urlaub dort und habe mich sofort in diese Stadt verliebt. Sie erinnerte mich an meine Heimatstadt Belgrad. Also hatte ich den Plan, nach Berlin zu ziehen, weil ich dachte, dass es perfekt zu mir passen würde.

Ich bekam jedoch die Möglichkeit, für meine vorherige Firma in München zu arbeiten, und bin dann hierher gegangen. Am Anfang gefiel es mir gar nicht, es war keine Liebe auf den ersten Blick, weil ich es mit Belgrad und Berlin verglich und es nicht diese Ausstrahlung hatte. Aber dann ist etwas passiert, ich glaube, ich habe mich verändert und jetzt mag ich München sehr und kann mir nicht vorstellen, nach Berlin oder sonst wohin zu ziehen. Es fühlt sich wirklich wie zu Hause an.


Du arbeitest jeden tag an Innovationen für ottonova. Was wäre eine, die dein Leben einfacher machen würde?

Milica: Wenn man vergleicht, was vor 100 Jahren und heute auf dem Gebiet der Technologie passiert ist, ist es einfach verrückt. Aber ich glaube, dass es uns wirklich an Innovationen für unser Wohlbefinden und unsere Entwicklung fehlt. Ich denke, dass wir mit dem technologischen Fortschritt ein wenig zurückgehen, weil die Technologie viele Dinge für uns erledigt. Ich glaube, man kann beobachten, wie Menschen aufgrund des technologischen Fortschritts mit ihrem Gedächtnis oder ihrer Konzentration zu kämpfen haben.

Natürlich sage ich nicht, dass der technologische Fortschritt schlecht ist, aber ich denke, es gibt Möglichkeiten, etwas dagegen zu tun, indem man die Technologie nutzt.

Ich fände es interessant, die kognitiven Fähigkeiten der Menschen und die gesamte emotionale Unterstützung mit Hilfe der Technologie zu verbessern.

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Cool. Was ist denn deine Lieblingsapp?

Milica: Ich habe zwei, die mir in den Sinn kommen. Die erste ist eine sehr einfache, es ist Google Maps. Ich könnte alle meine Apps entfernen, außer dieser einen. Ich kann mir ein Leben ohne Google Maps nicht mehr vorstellen, und ich habe wirklich nicht verstanden, wie die Leute das früher gemacht haben, ich bewundere es wirklich.

Und es gibt noch eine andere App, die ich sehr mag, sie heißt "Notion" und hat mit Zeitmanagement und Organisation zu tun. Ich habe manchmal Probleme mit der Organisation im Allgemeinen, also hilft mir Notion wirklich, alles im Griff zu haben. Man kann jeden Aspekt seines Lebens an einem Ort organisieren. Ich denke, das ist genial.


Hast du einen ultimativen Life-Hack? Gibt es etwas, das du teilen möchtest?

Milica: Das ist eine interessante Frage.

Jetzt sitzen wir alle irgendwie fest wegen der Pandemie-Situation, aber wenn ich mich für einen Ort entscheide, an den ich reisen möchte, dann google ich nicht einfach "die 5 schönsten Reiseziele in Europa". Stattdessen versuche ich herauszufinden, wie ich mich in diesem Moment fühle, und danach wähle ich einen Ort aus.

Wenn ich zum Beispiel das Gefühl habe, dass ich die Menschen ein wenig vermisse, fahre ich an Orte mit vielen Menschen. Wenn ich mich gestresst fühle, fahre ich gerne in die Berge oder ans Meer.

Normalerweise hat man eine Liste mit all den Orten, die man gerne sehen möchte, und dorthin fährt man dann. Aber wir übersetzen nie, was wir in dieser Zeit brauchen. Wenn wir uns ein bisschen mehr Gedanken machen würden, würde das unsere Reisen mehr Sinn geben.

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Das ist ein guter Tipp. Was machst du, wenn du nicht arbeitest?

Milica: Ich verbringe gerne Zeit mit Leuten. Ich mag es auszugehen. Ich lese aber auch gerne und gehe viel spazieren. Das ist eine meiner Lieblingsbeschäftigungen, einfach spazieren gehen. Ich mag Natur.

Hast du einen Lieblingsmoment bei ottonova? Etwas, das dir besonders in Erinnerung geblieben ist?

Milica: Die ottonova-Geburtstagsfeier in diesem Jahr hat mir sehr viel Spaß gemacht, weil ich endlich viele Leute aus den verschiedenen Bereichen des Unternehmens persönlich kennenlernen konnte. Und der Betriebsausflug ins Allgäu, den wir kürzlich gemacht haben, war auch sehr schön.

ottonova Magazin Bild

English version:

What does a typical workday look like for you?

Milica: I start working somewhere around 9, even though I have the plan to start at 8 but spoiler alert, it never works. So I start my workday with a coffee and then I do some, I call it „warmup-tasks“. I try to start with something easy until I wake up and until I get into working mode. And after our daily team meeting I usually do something, I really should focus on like developing some new tools or working on infrastructure and maintaining our current infrastructure tools.

If I am in the office I go lunching somewhere with colleagues. If I am at home then I usually go out for a walk after lunch.

You work in our Team Skynet Team which is maintaining our IT infrastructure. Could tell us more about what you guys are doing?

Milica: It is sometimes hard to explain what we are doing. But basically, we in Team Skynet have two main tasks. We are making sure that everyone in the company can work without any issues. That everyone has equipment and that everyone has all programs that they need. Our biggest costumers for Team Skynet are basically not ottonova costumers but our co-workers and colleagues

We are working for our colleagues which is nice because you help them and can see that you make other people’s life easier.

And there is another part of the team, who is making sure that all tools and softwares we are developing are up and running all the time and that we don’t have downtimes.

So, for example if other Teams develop some cool features for our signup and they implement it. Then we are making sure that it works and that our customers can successfully use all our tools.

And what is your actual part?

My part of the team is the closest one to developing and programming. I am basically working on tools our coworkers use. My big passion is automatization. When I notice that in any department in our company there is something super boring tasks to do which can be automated, I really enjoy thinking about a solution for that.

Because we are all so creative and have such nice ideas and I think it would be such a pity if we were losing 60 percent of our time with something that a program can do. We all should focus on some more interesting tasks and leave that boring work to me so I can handle it with my scripts.


Totally agreed. Why did you choose ottonova?

Milica: That’s a good question. When I finished my bachelor’s degree, I had some ideas in my head how my career should look like. I told myself that I will never work for a bank or an insurance. And here I am being happy.

When I had my first interview, I really liked it because it is such a complex topic. That is also something I enjoy about ottonova in general. The idea to make health insurance easy and efficient for you. I think it is awesome. I know how I feel when I use a nice application and I am not in a hell of bureaucracy, everything is simple and it works.

And I also heard in my interview about the technologies we are using, and it just sounded awesome. We are using the most modern technologies and we are doing it in a pretty good way. We care a lot about quality.

You are from Serbia. Did you come to Germany for ottonova?

Milica: No, before I was working for a gaming company here in Munich and yeah it sounded really fun and it was fun but I would say from a technical standpoint working for ottonova is much more challenging for me.

When you compare a gaming company and a health insurance most people would say working for a gaming company is more interesting, but I highly disagree.

Because when you are working for an insurance, from the technical perspective you really have to take care about a lot of things, and I like challenges.


How long have you been in Germany?

Milica: For three years already.

And why did you exactly choose Germany then?


Milica:
That is also an interesting story about how nothing in life happened how you want it to happen. I didn’t choose Germany, I chose Berlin. I was there for vacation for one week and really fell in love with this city. It reminded me of my home city Belgrad. So, I had that plan to move to Berlin because I thought it was a perfect match.

However, I got the opportunity to work for my previous company in Munich and then I went here. I actually didn’t like it at the beginning, it was not love at first sight because I was comparing it with Belgrad and Berlin and it didn’t have that vibe. But then something happened, I guess I changed and now I like Munich a lot and I can’t imagine moving to Berlin or somewhere else. It really feels like home.

You said you like innovation. What would be one that would make life easier?

Milica: When you compare 100 years ago and now it’s just insane what happened on the technology fields. But I think we really lack innovation for wellbeing and development. I think how technologies are progressing we are going a little bit back because technologies do a lot of things for us. I think you can notice how people struggle with memory or focus happened because of technology progress.

Of course, I am not saying that technology progress is bad, but I think there is a room of doing something about it, using technology. I would be interested to work on peoples cognitive abilities and all emotional support using technology.


That’s cool. What is your favorite app?

Milica: I have two that cross my mind. The first one is a super basic one, it’s maps. I could remove all of my apps except of that one. I can’t imagine myself living without Google Maps and I really did not understand how people did it before, I really admire it.

And there is another app I really like, it is called „Notion“.It is about time management and organization. I sometimes struggle with organization in general, so Notion really helps me to have everything on. You can organize every aspect in your life in one place. I think that is super awesome.

Do you have an ultimate lifehack? Is there something you want to share?

Milica: That’s an interesting question.

Now we are all kind of stuck because of the pandemic situation but in general, when I am deciding on a location where I want to travel to than I don’t just google „the 5 most beautiful destinations in Europe“. Instead, I try to figure out how I feel in this moment and based on that I choose a location.

For example, when I feel that I miss people a bit, I go to some super crowded places. When I feel stressed, I like to go to the mountains or the sea.

Normally you have a bucket list with all the places you like to see and that’s where you go. But we never translate what we need in that particular time. And putting a little more thought in there it would make our traveling more meaningful.


That is a good tip. What are you doing when you are not working?

Milica: I like spending time with people, I like hanging out, having some drinks. I like parties. I like reading and walking a lot, that is one of my favorite activities to just walk. I really like nature.

Do you have a favorite moment at ottonova? Something that stuck with you?

Milica: The ottonova birthday party this year was very fun because I was finally able to meet a lot of people of different parts of the company in person. And the company trip to Allgäu we recently had was also very nice.

ottonova Magazin Autor
HIER SCHREIBT Marie-Theres Rüttiger

Marie-Theres ist Online Redakteurin für Gesundheits- und Versicherungsthemen bei ottonova. Sie konzipiert den Redaktionsplan, recherchiert und schreibt vor allem über (E-)Health und Innovation, die das Leben besser machen. / Marie-Theres is online editor for health and insurance topics at ottonova. She designs the editorial plan, researches and writes mainly about (e-)health and innovation that make life better.

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