Concierge

Deinen Concierge kannst du dir bei ottonova wie einen persönlichen Assistenten vorstellen. Das Wort Concierge ist französisch und bezeichnete früher den Pförtner einer Burg. Heute versteht man unter einem Concierge-Service häufig eine persönliche Dienstleistung. Bei ottonova ist der Concierge das Herzstück deiner Versicherung.

Concierge-Service einfach erklärt

Bei uns beginnt alles mit dem Concierge: Du hast eine Frage zu deiner Versicherung? Du weißt nicht, an welchen Arzt du dich wenden musst? Du möchtest wissen, welche Leistungen du erstattet bekommst? Über die Chat-Funktion auf der Website von ottonova und den Concierge-Service in der ottonova App kannst du jederzeit mit uns in Kontakt treten.

Dein Concierge-Team kümmert sich dann persönlich, schnell und unkompliziert um dein Anliegen.

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