Deinen Concierge kannst du dir bei ottonova wie einen persönlichen Assistenten vorstellen. Das Wort Concierge ist französisch und bezeichnete früher den Pförtner einer Burg. Heute versteht man unter einem Concierge-Service häufig eine persönliche Dienstleistung. Bei ottonova ist der Concierge das Herzstück deiner Versicherung.
Bei uns beginnt alles mit dem Concierge: Du hast eine Frage zu deiner Versicherung? Du weißt nicht, an welchen Arzt du dich wenden musst? Du möchtest wissen, welche Leistungen du erstattet bekommst? Über die Chat-Funktion auf der Website von ottonova und den Concierge-Service in der ottonova App kannst du jederzeit mit uns in Kontakt treten.
Dein Concierge-Team kümmert sich dann persönlich, schnell und unkompliziert um dein Anliegen.
Noch mehr Vorteile haben wir in einem Video für dich zusammengefasst.
Ja! Wenn du nicht sicher bist, welcher Arzt der richtige für dich ist oder was jetzt gerade das Beste für deine Gesundheit ist, hilft dir der Concierge weiter. Steht eine OP an, hilft dir das Concierge-Team von ottonova auch dabei, eine Zweitmeinung einzuholen.
Die wichtigsten Unterlagen rund um deine Versicherung findest du in deiner ottonova App. Falls dort doch mal ein Dokument fehlen sollte oder du ein bestimmtes Dokument brauchst, hilft dir der Concierge schnell weiter.
Mit der Eingabe deiner Daten erklärst du dich damit einverstanden, dass wir dich per Telefon und E-Mail kontaktieren dürfen. Gut zu wissen:
In der .zip Datei findest du unsere Logos, sowie Informationen zu ottonova und den Gründern.
Für weitere Medienanfragen wende dich bitte an presse@ottonova.de.
DownloadAuch in diesen Zeiten ist ottonova zu 100% für dich da. Als einzige digitale und papierlose private Krankenversicherung sind wir fließend in die Heimarbeit übergegangen (Alle Abteilungen arbeiten normal).
Du kannst nach wie vor ottonova bequem von Zuhause auf der Couch abschließen und erhältst damit nicht nur den Schlüssel zur besten medizinische Versorgung sondern auch einzigartigen persönlichen Service, Arzt Video Call, Rezepte per App und vieles mehr.
in 3 einfachen Schritten ...
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