Arzt-Video-Call mit der ottonova App

Die Videosprechstunde läuft ab wie ein normaler Arztbesuch – nur dass du dich in vertrauter Umgebung bei dir zu Hause befindest. Wichtig: Du musst deine Einwilligung geben, dass der Arzt dich digital behandeln darf. Eine Aufzeichnung ist von beiden Seiten nicht erlaubt.

Arztgespräche, die du über Video führst, werden in der ottonova App – wie alle deine Besuche in der Praxis – als Event in der Timeline festgehalten. Das gilt auch für Dateien rund um die Behandlung: Ob Rechnung, Rezept oder Krankenschein – online in der digitalen Sprechstunde ausgestellte Dokumente erscheinen digital in deiner Timeline. So behältst du stets die volle Übersicht über deine Gesundheit und Dokumente.

Mittlerweile erfährt der digitale Arztbesuch in der Öffentlichkeit immer größeren Zuspruch. Es grenzt an Ironie, aber Grund für das wachsende Interesse ist das Coronavirus, das die Welt seit Wochen fest im Griff hält. Soziale Kontakte sind auf ein Minimum reduziert, Geschäfte geschlossen. Wer kann, arbeitet im Home-Office. Über allem schwebt die Ungewissheit, ob die Kapazitäten des Gesundheitssystems ausreichen, um allen Infizierten zu helfen.

Beruflich und privat ist die digitale Infrastruktur plötzlich mehr als ein reines Mittel zur Vernetzung – sie hält das öffentliche Leben aufrecht. Auch das Gesundheitswesen würde von ihr profitieren. „Schade, dass wir in Deutschland nicht mehr Telemedizin haben, dann wäre das deutlich leichter“, bedauerte Lothar Wieler, Präsident des Robert Koch-Instituts in einer Pressekonferenz am 25. März 2020, als Journalisten fragten, wie entschieden werden soll, ob ein Patient mit Atemnot ins Krankenhaus muss.

Ein Online-Arzt-Chat könnte Klarheit bringen – unkompliziert, ohne zusätzlichen Stress für den Erkrankten und vor allem schnell. Doch es mangelt an Angeboten.

• Flexibel nutzbar — unabhängig von Ort und Öffnungszeiten.
• Sicher vor Viren und vorschnellen Diagnosen.
• Komfort für Patienten die sich nicht mehr ins Wartezimmer schleppen müssen.
• Mehr Effiziens und weniger Kosten für das Gesundheitssystem.
• Entlastung für Patienten, Arzt und medizinisches Personal.

Viele Vorteile, wachsendes Interesse – steht der Ferndiagnose eine rosige Zukunft bevor? Anbieter von Videosprechstunden verzeichnen in Deutschland wachsende Anmeldezahlen. Durch die Ausgangsbeschränkungen lernen die Menschen nicht nur, Fitnesskurse, Einkäufe und Meetings in die digitale Welt zu verlagern, sondern erwarten dort auch immer mehr Gesundheits-Services – insbesondere aus Angst vor der Infektionsgefahr im Wartezimmer.

Damit die Ferndiagnose auch hierzulande Alltag wird, muss die Bürokratie bei der Umsetzung weiter abgebaut werden. Auch der Datenschutz muss gewährleistet sein und nicht zuletzt müssen die Netzkapazitäten dem möglichen digitalen Ansturm auf die digitalen Arztpraxen standhalten können. Die ersten Maßnahmen sind eingeleitet und Angebote – wie der Arzt-Video-Call von ottonova – sind bereits heute verfügbar.