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Die zentrale Anlaufstelle für deine Gesundheitsfragen

Wenn du krank bist oder deinem Kind etwas fehlt, brauchst du schnell eine Lösung – und keine Odyssee von Arzt zu Arzt. Bei ottonova findest du schnellen Support an einer zentralen Stelle.

Deine Vorteile im Überblick

Der Concierge in deiner ottonova App hilft dir bei:

  • der Suche nach dem passenden Arzt für große und kleine Wehwehchen
  • der schnellen und unkomplizierten Terminfindung
  • Fragen rund um deine Gesundheit und die deiner Familie – und das nahezu in Echtzeit
  • allen Anliegen zu deiner Versicherung – ohne zwischen mehreren Anlaufstellen hin und her geschickt zu werden
  • der schnellen Einholung einer Zweitmeinung, wenn zum Beispiel eine OP im Raum steht 

Wenn du krank bist, versuchst du es mit ein paar Hausmittel oder gehst zum Arzt. Es gibt aber Situationen, da ist es gar nicht so klar, was deinem Körper helfen kann. Schlimmer noch: Wenn dein Kind das erste Mal krank ist, passiert es schnell, dass du nicht mehr weißt, welche Maßnahmen richtig und welche unnötig sind.

Frag nicht Dr. Google – frag deinen Concierge

Hat der Nachwuchs zum Beispiel einen Hautausschlag, kannst du Google konsultieren, befreundete Eltern fragen, Bücher wälzen und dir unnötig viele Sorgen machen. Oder auf Verdacht zum Arzt gehen und euch zusätzlich stressen.

Wir haben eine bessere Idee: Schreib deinem Concierge in der ottonova App und schildere kurz deine Situation. Das Concierge-Team von ottonova, das hinter dem Chat steht, gibt dir erste Hinweise und verweist dich falls nötig direkt an einen Arzt – auf Wunsch inklusive Terminanfrage.

Ein Kanal – viele Möglichkeiten, gesund zu werden 

Für eine professionelle Erstdiagnose kann der Concierge-Service dir auch den Arzt-Video-Call vermitteln: Der Arzt führt mit dir ein Anamnesegespräch. Dafür musst du nicht einmal das Haus verlassen.

Und das Beste daran: Du musst dich nicht durch Listen von Ärzten und Ansprechpartnern wühlen und wertvolle Zeit in Warteschleifen vergeuden – denn der Concierge ist bei ottonova der zentrale Ansprechpartner, den du für deine Gesundheit brauchst.